Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребился выданный продавцом вместе с товаром.
Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.).
Исключение
Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172).
С актуальным исчерпывающим Перечнем можно ознакомиться по ссылке .
Дополнительные условия возврата и обмена
Срок возврата: 14
Стоимость возврата: за счет покупателя
Условия гарантии и возврата Прежде чем приступить к использованию изделия, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с гарантийными условиями и руководством по эксплуатации. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии осуществляется перед передачей товара покупателю. После передачи и унесения товара из магазина или отделения почты претензии не принимаются. Возврат товара Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение четырнадцати дней покупатель может обменять технику при условии, что товар исправен и не был в использовании, у покупки сохранены товарный вид и потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, входящие в состав товара, и не нарушена их упаковка*, сохраненные пломбы, фабр. * Нарушение упаковки – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, повреждение обмен или возврат неосуществим
